Mitarbeiter Kundenberatung (m/w/d)

Über die Stelle

Deine Aufgaben

• Im Rahmen Deiner telefonischen Kundenberatung verkaufst Du professionell unsere Reisen.
• Zu Deinem Tätigkeitsbereich zählt unter anderem die Bearbeitung von allgemeinen Kundenanfragen.
• Telefonische Kundenberatung während der Service-Zeiten im Kundencenter:
  Montag bis Freitag: 08:00 - 19:00 Uhr
  Wochenende / Feiertage: 10:00 - 19:00 Uhr
  

Dein Profil

• Du besitzt eine gute Kommunikationsfähigkeit, bist in der Lage Dich klar und verständlich auszudrücken und argumentierst überzeugend.
• Darüber hinaus bist du sehr serviceorientiert und hast ein sicheres Gespür für die Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden.
• Du bist im Rahmen der genannten Service-Zeiten im Kundencenter zeitlich flexibel einsetzbar.
• Idealerweise kannst Du eine touristische oder kaufmännische Ausbildung nachweisen.
• Gerne auch als Quereinsteiger oder Berufsanfänger: Wir machen Dich fit!
• Du besitzt sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift.

Unsere Benefits

• Zuschläge i.H.v. 50 % bei Sonn- und Feiertagsarbeit (steuer- und sozialversicherungsfrei) 
• Samstagszuschläge i.H.v. 25 %
• Flexible Arbeitszeitmodelle
• Mitarbeiter-Rabatt: Vergünstigte Urlaubsreisen für Dich und Deine Familie
• Mitarbeiter-Restaurant
• Obst, Kaffee und Wasser zur freien Verfügung
• Regelmäßige Firmen-/Team-Events: Bowling-Battle gegen Deine Kollegen, Kanu-Tour auf der Lahn, Kicker-Turnier und viele mehr
• VWL-Zuschuss und betriebliche Altersvorsorge
• Hausinternes Fitnessstudio und gemeinsame Sportangebote wie Yoga & Lauftreff
  
• Interne und externe Schulungsangebote
• Eine gute Verkehrsanbindung
• Corporate Benefits: Umfangreiches Programm mit vielfältigen Mitarbeiterangeboten und Preisnachlässen, z.B. auf Mode, Technik, Mobilfunk u.v.m.